Program Studi Manajemen melaksanakan kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat dengan Omega Hotel Management di Bengkulu pada 22 Mei 2023. Kegiatan pengabdian masyarakat kali ini dibawakan oleh bapak Lanang Diayudha, dosen Program Studi Manajemen Universitas Bunda Mulia yang diarahkan untuk memberikan penyegaran kepada karyawan hotel di Cordela Inn Bengkulu. Mengapa Bengkulu dipilih dalam hal ini karena merupakan hotel yang terkena dampak saat pandemic 1 tahun yang lalu. Sasarannya adalah karyawan hotel yang telah kembali bekerja setelah libur panjang selama 2 tahun. Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan Senin 22 Mei 2023 dilaksanakan selama 3 jam dari pukul 16.00 hingga 19.00 WIB. Kegiatan dilaksanakan di ruang meeting Cordela Inn Hotel Bengkulu. Untuk dapat melakukan pengabdian masyarakat terlebih dahulu dengan menanyakan kebutuhan dari pihak hotel setelah mendapatkan jawaban maka dilakukan set up waktu untuk kegiatan.
Pada kesempatan kali ini dibahas mengenai Pandemic Covid 19 yang terjadi selama lebih dari 2 tahun mengakibatkan hotel di Bengkulu menonaktifkan kegiatan perhotelannya. Karyawan diberlakukan kerja shift jaga dan work from home. Selama itu mereka berada di rumah dan hanya sesekali datang ke hotel sesuai dengan jadwal yang digilir oleh management. Setelah pandemic mulai berkurang dan usai pekerja kembali bekerja di hotel seperti biasa, namun terdapat perubahan dari character karyawan yang awalnya semangat namun karena sudah terlalu lama tidak berkegiatan sehingga terjadi sedikit penurunan kerja serta emosi yang berbeda. Character building ini perlu kembali diajarkan agar semangat mereka kembali tumbuh agar usaha dapat berjalan dengan lancar. Perlunya pendalaman character dan kembali mempelajari juga character tamu yang akan menginap, karena dalam industri perhotelan, tamu adalah raja dan harus dilayani dengan maksimal.
Kegiatan Pengabdian Keapada Masyarakat berjalan dengan lancar, dan diharapkan melalui kegiatan ini dapat bermanfaat bagi peserta untuk memahami bagaimana mengembangkan karakter di tempat kerja.