Hi Biemers!
Program Studi Bisnis Digital bersama Himpunan Mahasiswa Program Studi Bisnis Digital (EXODUS) Universitas Bunda Mulia sukses menyelenggarakan Kuliah Umum bertema “From Data to Action: How Marketing Automation Transforms Social Media Strategies” pada Jumat, 9 Mei 2025 pukul 08.25 WIB. Acara ini berlangsung secara onsite di Lecture Hall, Lantai 5, Alfa Tower, Kampus UBM Serpong.
Kuliah umum ini menghadirkan Bapak Ibrahim Asyari, Alliance Manager di PT Berca Hardayaperkasa—perusahaan yang berfokus pada solusi strategis bisnis digital dengan pemanfaatan teknologi untuk menciptakan proses yang efisien dan sesuai kebutuhan industri.
Kegiatan ini merupakan bagian dari perkuliahan Customer Relationship Management dan Digital Content Analysis yang diikuti oleh mahasiswa/i semester 6, dengan tujuan memberikan pemahaman mendalam tentang bagaimana marketing automation tools dapat meningkatkan efektivitas strategi pemasaran digital, khususnya di ranah media sosial.
Acara dibuka dengan sambutan dari Bapak I Gede Wisnu Satria Chandra Putra, S.Kom., M.M., selaku Sekretaris Program Studi Bisnis Digital Kampus Serpong. Dalam sambutannya, beliau menekankan pentingnya kemampuan dalam menganalisis data dari berbagai platform digital untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mencapai tujuan bisnis yang optimal.
Dalam sesi pemaparan, Bapak Ibrahim Asyari memulai dengan menampilkan capaian impresif PT Berca yang berhasil tumbuh sebesar 130% secara year-on-year (YOY). Ia kemudian memancing partisipasi audiens dengan pertanyaan mengenai rahasia di balik pertumbuhan tersebut. Pendekatan ini berhasil membangkitkan rasa ingin tahu peserta sekaligus menegaskan pentingnya peran marketing automation dalam mendongkrak kinerja bisnis.
Selanjutnya, beliau memaparkan berbagai tantangan yang dihadapi dalam digital marketing saat ini, seperti tingginya volume konten, sulitnya mempertahankan perhatian audiens, serta kompleksitas dalam menganalisis performa. Semua tantangan ini dapat diatasi melalui solusi marketing automation (hyper automation tools), seperti otomatisasi interaksi, segmentasi audiens berbasis data, dan personalisasi konten berbasis perilaku. Penyampaian yang sistematis dan aplikatif membuat peserta semakin memahami bahwa hyper automation tools merupakan kunci untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas kampanye digital. Untuk memperjelas penerapannya, Bapak Ibrahim juga membagikan studi kasus nyata yang diterapkan melalui platform AWS.
Sesi kuliah umum berlangsung interaktif dengan diskusi, sesi tanya jawab, serta ice breaking yang membuat suasana tetap hidup dan menyenangkan. Antusiasme mahasiswa terlihat dari banyaknya pertanyaan kritis yang diajukan selama sesi berlangsung.
Melalui kuliah umum ini, mahasiswa diharapkan mendapatkan wawasan baru dan pemahaman praktis mengenai pentingnya pemanfaatan teknologi dalam strategi pemasaran digital masa kini.
Terima kasih kepada Bapak Ibrahim Asyari, pihak Alumni Career Center UBM, seluruh tim panitia EXODUS, serta semua pihak yang telah berkontribusi dalam kesuksesan acara ini. Sampai jumpa di kuliah umum inspiratif berikutnya!
Universitas Bunda Mulia — Bridging Education to the Real World