Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Bunda Mulia (UBM) Kampus Serpong menyelenggarakan kuliah tamu untuk mata kuliah Issues and Crisis Management pada Sabtu, 30 November 2026. Kegiatan ini menghadirkan Erdani Arya Wiguna, M.I.Kom., Public Relations Consultant di Weber Shandwick, sebagai dosen tamu untuk berbagi wawasan dan pengalaman mengenai praktik public relations (PR) dari perspektif industri.
Kuliah tamu ini merupakan bagian dari pembelajaran yang dirancang untuk memperkaya pemahaman mahasiswa mengenai pengelolaan isu dan manajemen krisis dalam organisasi. Mata kuliah Issues and Crisis Management sendiri membahas bagaimana isu dapat berkembang menjadi krisis, bagaimana organisasi mengidentifikasi serta mengantisipasi potensi risiko reputasi, hingga bagaimana strategi komunikasi yang tepat dapat digunakan untuk menjaga kepercayaan publik dan membangun hubungan dengan para stakeholders.
Dalam sesi tersebut, Erdani memperkenalkan mahasiswa pada aktivitas dan dinamika kerja di PR agency. Mahasiswa memperoleh gambaran mengenai bagaimana agensi PR bekerja dalam membantu klien mengembangkan strategi komunikasi, mengelola reputasi, membangun relasi dengan media dan stakeholder, serta menghadapi berbagai isu yang berpotensi mempengaruhi organisasi.
Ia juga memperkenalkan konsep stakeholder dan pentingnya memahami karakteristik, kepentingan, serta ekspektasi masing-masing pihak dalam menyusun strategi komunikasi. Pemahaman terhadap stakeholder menjadi salah satu aspek penting dalam praktik PR, khususnya ketika organisasi menghadapi isu atau situasi krisis yang melibatkan berbagai kepentingan publik.
Belajar Strategi PR melalui Studi Kasus
Untuk memberikan pengalaman pembelajaran yang lebih aplikatif, mahasiswa turut mengikuti aktivitas case study. Dalam sesi ini, mahasiswa dibagi ke dalam beberapa kelompok dan diberikan studi kasus yang harus dianalisis serta diselesaikan melalui penyusunan ide dan strategi komunikasi.

Setiap kelompok kemudian mempresentasikan solusi yang mereka tawarkan untuk merespons kasus tersebut. Aktivitas ini memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk mengembangkan kemampuan berpikir strategis, menganalisis permasalahan komunikasi, menyusun rekomendasi, serta menyampaikan gagasan secara terstruktur.
Weber Shandwick sendiri merupakan salah satu agensi komunikasi dan PR global terkemuka yang memiliki representatif di Indonesia. Agensi ini menyediakan berbagai layanan komunikasi strategis, termasuk manajemen isu dan krisis, media relations, manajemen reputasi, digital strategy, social impact and sustainability, hingga financial communications.
Mahasiswa yang paling aktif selama kuliah tamu berlangsung memperoleh hadiah.Kegiatan kuliah tamu berlangsung dengan lancar dan interaktif. Antusiasme mahasiswa terlihat melalui partisipasi dalam diskusi, pengerjaan studi kasus, serta presentasi kelompok. Sebagai bentuk apresiasi atas partisipasi aktif selama kegiatan, dua mahasiswa dengan keaktifan terbaik memperoleh hadiah berupa voucher Alfamart.
Melalui kegiatan ini, UBM terus menghadirkan pengalaman pembelajaran yang menghubungkan perspektif akademis dengan praktik profesional. Kehadiran praktisi industri diharapkan dapat memperluas wawasan mahasiswa, meningkatkan kesiapan menghadapi tantangan dunia kerja, serta membekali mereka dengan pemahaman strategis dalam bidang komunikasi, khususnya pengelolaan isu dan krisis di perusahaan.
Universitas Bunda Mulia, “Bridging Education to the Real World”
