Jakarta, 30 April 2026 – Universitas Bunda Mulia (UBM) menyelenggarakan Seminar IMPACT (Inspiration for Management Planning and Action) dengan tema “Gen Z and Alpha as Game Changers: Redefining Retail Marketing Strategies.” Kegiatan ini menjadi wadah akademik bagi mahasiswa untuk memperluas wawasan mengenai transformasi industri ritel yang dipengaruhi oleh perkembangan teknologi digital dan perubahan perilaku konsumen generasi muda. Seminar ini bertujuan memberikan pemahaman yang lebih mendalam mengenai bagaimana Generasi Z dan Generasi Alpha membentuk tren pasar serta mendorong perubahan strategi pemasaran di berbagai sektor bisnis.
Seminar IMPACT 2026 menghadirkan dua narasumber, yaitu Dr. H. Solihin, S.H., M.H. dan Dr. Phontakorn Wongcharoen, yang membagikan wawasan dan pengalaman terkait perkembangan industri ritel global serta strategi pemasaran yang relevan untuk menghadapi perubahan perilaku konsumen di era digital. Dalam pemaparannya, kedua narasumber menekankan pentingnya kemampuan organisasi untuk memahami karakteristik generasi muda yang semakin adaptif terhadap teknologi, memiliki akses informasi yang luas, serta mengutamakan pengalaman dan nilai dalam proses pengambilan keputusan pembelian. Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara konsumen berinteraksi dengan produk, layanan, dan merek. Oleh karena itu, perusahaan dituntut untuk mampu mengembangkan strategi pemasaran yang lebih inovatif, personal, dan berbasis data agar dapat menjangkau serta mempertahankan loyalitas konsumen. Selain itu, pemanfaatan teknologi digital, media sosial, kecerdasan buatan, dan analisis data menjadi faktor penting dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih efektif dan berkelanjutan.
Kegiatan Seminar IMPACT 2026 diikuti oleh 18 mahasiswa Program Studi Magister Manajemen Universitas Bunda Mulia. Melalui seminar ini, mahasiswa Magister Manajemen memperoleh wawasan yang lebih komprehensif mengenai dinamika industri ritel modern dan pentingnya memahami perubahan perilaku konsumen dalam penyusunan strategi bisnis. Pengetahuan yang diperoleh diharapkan dapat memperkuat kemampuan analitis, memperluas perspektif manajerial, serta meningkatkan kesiapan mahasiswa dalam menghadapi tantangan dunia bisnis yang semakin kompetitif dan dinamis.