Kegiatan Kuliah Umum “Operation Control in Retail Business” Pendidikan Jarak Jauh (PJJ) Program Studi Manajemen

Haiii Biemers!!!

Tahukah kalian? jika pada Hari Kamis, 30 Mei 2024 Universitas Bunda Mulia Pendidikan Jarak Jauh (PJJ) Program Studi Manajemen mengadakan kegiatan kuliah umum yang dibawakan oleh Bapak Nikolas William Setiawan selaku retail operation manager di PT. Asia bandar Alam; serta Bapak Elkunny Dovir Siratan. S.Par., MM selaku MC dan moderator.

Pada kegiatan kuliah umum kali ini yang dilaksanakan secara online akan membahas fokus topik mengenai industri ritel dengan judul Operation Control in Retail Business. Dimana membahas seputar dunia ritel terkait operasional yang mana pemahaman yang mendalam mengenai operasi dan kontrol operasional dalam bisnis ritel menjadi amat kritikal tentang berbagai aspek penting dalam mengontrol operasi bisnis ritel, terkait dengan manajemen persediaan, pengelolaan rantai pasok, hingga pengendalian kualitas dan pelayanan maupun kontrol bersifat bidang operasional.

kuliah umum dimulai pada Pukul 18:30 Sore WIB dan dibuka oleh Bapak Elkunny Dovir Siratan. S.Par., MM selaku MC dan moderator. Acara diawali dengan menyanyikan lagu Kebangsaan Indonesia Raya, kemudian diikuti Mars UBM, kata sambutan dari Ibu Tannia, SE., MM selaku Ketua Program Studi Pendidikan Jarak Jauh (PJJ) Manajemen Univeristas Bunda Mulia Ancol, dan pembacaan CV narasumber yaitu Bapak Nikolas William Setiawan selaku retail operation manager di PT. Asia bandar Alam.

Tujuan pembawaan materi mengenai dunia Ritel, dikarenakan pengalaman yang mendaam dalam dunia ritel Bapak Nikolas yaitu selama 11 tahun (2013-2024) berkecimpung dalam ritel. Dimulai dari definisi dan makna pentingnya operasional menjadi jantung bisnis ritel hingga perubahan pola pelanggan terkait ritel yang mana mengaharuskan ritel bergerak menuju digital. Kemudian pentingnya peran sumber daya manusia sebagai pendukung operasional ritel tidak tergantikan.

Kemudian Bapak Elkunny juga mengundang kepada seluruh peserta dalam kuliah umum dalam sesi tanya jawab (QnA). Dimana para penanya amat aktif dilihat dari latar belakang yang bergerak dalam dunia ritel maupun beberapa isu terkait ritel yang dihadapi para peserta. Sesi tanya jawab (QnA) amat interaktif dilihat dari kolom chat dan respon dari peserta dengan narasumber, sekaligus seluruhnya terjawab dengan baik dan lancar. Dengan demikian, dengan diselengarakannya kegiatan dengan judul Operation Control in Retail Business.