Tangerang, 20 Oktober 2026 — Universitas Bunda Mulia (UBM) Kampus Serpong sukses menyelenggarakan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (Abdimas) berupa pelatihan softskill bertajuk “Effective Communication Skill” bagi 85 karyawan PT. Sumber Trijaya Lestari (AKSESMU). Kegiatan yang dilaksanakan pada Selasa, 20 Oktober 2026 di The UBM Lecturer Hall, Alfa Tower ini dilatarbelakangi oleh tantangan koordinasi lintas divisi serta hambatan komunikasi antar-departemen dan antar-generasi (Millennial & Gen Z) yang kerap memicu frustasi di lingkungan kerja modern.
Sumber: Dokumentasi AKSESMU
Pelatihan strategis ini dipimpin langsung oleh Dr. Patricia Robin, S.I.Kom., M.I.Kom. selaku dosen Ilmu Komunikasi di Universitas Bunda Mulia (UBM) Kampus Serpong, bersama mahasiswi aktif Prodi IKOM Angkatan 2025, Lidwina Steviana Philips. Menggunakan metode pembelajaran interaktif berbasis experiential learning, acara dikemas secara meriah dan menyenangkan melalui sesi ice breaking, pemaparan materi komunikasi transaksional, simulasi komunikata untuk menguji akurasi informasi, hingga praktik refleksi mandiri seperti pengaturan postur tubuh dan kontak mata.
Sumber: Dokumentasi AKSESMU
Berdasarkan hasil evaluasi kuesioner dan feedback peserta, kegiatan ini sukses mencapai tujuannya dengan tingkat kepuasan yang sangat tinggi. Peserta menyambut antusias program ini karena terbukti efektif meningkatkan rasa percaya diri, meredam konflik, serta mempertajam keterampilan asertif dalam menghadapi tekanan kerja sehari-hari, sekaligus mempererat kolaborasi lintas fungsi di lingkungan kerja AKSESMU.
Universitas Bunda Mulia, “Bridging Education To The Real World”
