Selasa, 17 Maret 2026 – HRD Universitas Bunda Mulia mengadakan Pelatihan dengan topik “Komunikasi Asertif untuk Mengelola dan Menyelesaikan Konflik” secara onsite pada Selasa, 17 Maret 2026 di Ruang Premier lantai 2, Universitas Bunda Mulia Kampus Ancol. Pelatihan ini diadakan khusus untuk direktorat Operasional Kampus Serpong dan Ancol dengan total peserta yang hadir sebanyak 44 karyawan dan diisi oleh narasumber professional yang berkecimpung di dunia Ilmu Komunikasi yaitu Dr. Hery Margono.
Pelatihan Komunikasi Asertif untuk Mengelola dan Menyelesaikan Konflik bertujuan untuk meningkatkan kemampuan karyawan tim operasional dalam menyampaikan pendapat secara jelas dan meningkatkan kemampuan mendengarkan secara aktif sehingga dapat bermanfaat dalam meningkatkan efektivitas kerja dan kolaborasi tim serta mengelola konflik secara tepat.
Pelatihan diisi dengan kegiatan yang menarik dan interaktif baik antara narasumber dengan peserta maupun peserta dengan peserta. Kegiatan pelatihan ini dibuka dengan video seputar komunikasi secara umum, lalu pemaparan materi dan tanya jawab singkat dari narasumber dengan peserta mengenai perbedaan komunikasi secara umum dan komunikasi asertif. Kemudian, kegiatan pelatihan dilanjutkan dengan praktek mengenai komunikasi interpersonal dalam dunia kerja dan dilanjutkan dengan materi utama mengenai komunikasi asertif yang membahas mengenai dbentuk, gaya komunikasi, cara memahami dan merespons komunikasi yang terjalini. Selanjutnya, kegiatan diisi dengan melakukan role play mengenai komunikasi asertif dalam dunia kerja yang berhubungan dengan pekerjaan yang dipegang oleh tim operasional. Role play dilakukan oleh setiap peserta yang telah dibagai menjadi kelompok-kelompok kecil.
Terakhir, pelatihan ini diharapkan memberikan dampak yang positif bagi peningkatan dan kemajuan tim operasional untuk memberikan pelayanan terbaik dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab dalam pekerjaan.
KAMPUS ANCOL
Jalan Lodan Raya No.2, Jakarta Utara 14430
No Telp: 021 690 9090
KAMPUS SERPONG
Jalan Jalur Sutera Barat Kav. 7-9, Alam Sutera, Tangerang, Banten 15143
No Telp: 021 8082 1428
Temukan juga kami di berbagai platform media sosial di bawah ini:
Universitas Bunda Mulia, Bridging Education to the Real World! ✨