KULIAH UMUM MANAJEMEN KONFLIK DAN HUBUNGAN INDUSTRIAL – PENYELESAIAN KONFLIK MELALUI NEGOSIASI YANG EFEKTIF

Program Studi Manajemen Universitas Bunda Mulia kembali menyelenggarakan kuliah umum pada Sabtu, 21 Februari 2026, pukul 13.30-15.30 WIB, dengan mengangkat tema “Conflict Resolution Through Effective Negotiation Skills”. Kegiatan ini berlangsung di Lecture Hall Alfa Tower, Lantai 5, dan dihadiri oleh 86 mahasiswa, 8 panitia mahasiswa, 1 dosen pengampu mata kuliah Manajemen Konflik dan Hubungan Industrial, serta Sekretaris Program Studi Manajemen.

Kuliah umum ini menghadirkan  narasumber yaitu Bapak M. Zaenal Abidin, atau yang akrab disapa dengan sebutan Bapak Bidien, selaku Director Talent Business Partner, IPC, di K-C- Softex Indonesia. Acara dipandu oleh Bapak Dr. Oloan Situmorang, M.M, yang berperan sebagai moderator. Sejak awal sesi, suasana berjalan hangat, dengan antusiasme peserta yang terlihat dari perhatian penuh mereka terhadap materi yang disampaikan.

Dalam paparannya, Bapak Bidien mengajak mahasiswa memahami pentingnya kemampuan dalam mengelola konflik melalui keterampilan negosiasi yang efektif. Ia menjelaskan bahwa konflik merupakan hal yang tidak dapat dihindari, baik dalam kehidupan sehari-hari maupun di dunia kerja, namun cara seseorang merespons konflik akan menentukan hasil yang diperoleh. Selain itu, beliau menekankan pentingnya mengubah pola pikir dari mencari siapa yang salah menjadi mencari solusi terbaik, serta bagaimana negosiasi dapat menjadi sarana untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.

Untuk memperkuat pemahaman peserta, narasumber membagikan beberapa studi kasus yang diambil dari pengalaman nyata di dunia kerja, seperti contoh konflik organisasi dan proses negosiasi dalam mencapai kesepakatan antara berbagai pihak. Contoh-contoh tersebut memancing diskusi aktif antara mahasiswa, moderator, dan narasumber. Sesi tanya jawab berjalan dinamis, dengan pertanyaan yang beragam. Bapak Bidien menanggapi setiap pertanyaan dengan penjelasan yang jelas dan relevan, sehingga membantu mahasiswa memahami pentingnya kemampuan resolusi konflik dan negosiasi sebagai bekal dalam menghadapi dunia profesional.

Menjelang akhir kegiatan, Sekretaris Program Studi Manajemen, Bapak Budi Christanto, S.E., B.Bus., M.M, dan Dosen Program Studi Manajemen, Ibu Christy Ayu Sarah Panjaitan. S.E., M.M memberikan Token of Appreciation sebagai bentuk terima kasih kepada narasumber dan moderator atas kontribusi dan wawasan yang telah dibagikan. Acara kemudian diakhiri dengan sesi foto bersama serta ucapan penutup dari MC. Kuliah umum yang mengangkat tema “Conflict Resolution Through Effective Negotiation Skills” memberikan wawasan baru bagi mahasiswa mengenai pentingnya kemampuan dalam mengelola konflik dan melakukan negosiasi secara efektif di dunia kerja. Melalui kegiatan ini, diharapkan mahasiswa mampu memahami bahwa konflik merupakan hal yang tidak dapat dihindari, namun dapat dikelola dengan baik melalui komunikasi dan negosiasi yang tepat.