Jumat, 28 Oktober 2025. Program studi (Prodi) ilmu komunikasi Universitas Bunda Mulia (UBM) melaksanakan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) di SMK Santa Theresia. Kegiatan ini dipimpin oleh Surianto, S.i.kom., M.i.kom, dosen tetap UBM yang memfasilitasi kelas pelatihan untuk siswa siswi jurusan pariwisata. Pada sesi ini, Surianto memberikan kesempatan kepada para peserta mengambil peran layanan konsumen, yang harus tetap menampilkan performa dengan kemampuan komunikasi publik yang baik dan profesional.
Selain memberikan kesempatan kepada para peserta untuk melakukan praktik simulasi pelayanan, Surianto juga memberikan arahan tentang cara menjadi komunikator publik yang profesional dan menjunjung tinggi etika dalam bekerja. Sejak dimulainya sesi awal hingga pada akhir sesi pelatihan, siswa para peserta menunjukan antusiasme tinggi melalui berbagai pertanyaan dan yang efektif. Ekspresi senang serta kegembiraan para siswa turut “menghidupi” suasana positif dalam pelatihan.
Interaksi hangat yang diberikan Surianto dengan para siswa SMK Santa Theresia membuat para siswa mampu menerima pembelajaran dengan baik. Surianto juga menegaskan bahwa pelayanan yang baik dapat memberikan respon positif bagi para pelanggan yang ingin memesan dan melakukan perjalanan. Diharapkan dengan adanya sesi ini, tidak hanya menjadi sebuah pembelajaran semata, melainkan mempersiapkan para peserta untuk menghadapi tekanan yang mungkin muncul dalam dunia kerja. “Institusi pendidikan harus “melek” terhadap kebutuhan praktis para siswa. Saya rasa ini pelatihan yang baik dilaksanakan secara rutin bagi siswa-siswi yang terutama berada pada tingkat menengah kejuruan.”, tambah Surianto setelah menyelesaikan pelatihan yang ia pimpin.
Universitas Bunda Mulia berkomitmen untuk memberikan kontribusi dalam dunia Pendidikan melalui program Pengabdian kepada Masyarakat (PkM). Dengan motto “Bridging Education to the Real World” Universitas Bunda Mulia turut menjembatani para siswa dalam mempersiapkan masa depan mereka dalam dunia industri.
Penulis artikel: Michael Christie – VoxNova