Pada hari Sabtu, 11 Mei 2019 telah diadakan kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) dengan tema “Peningkatan Kualitas Karyawan hotel di Era 4.0” bertempat di Hotel Cikini, Jakarta Pusat dengan materi pembelajaraan diantaranya Pengenalan Ecommerce dasar untuk Hospitality dan Pariwisata, Konsep dasar Grooming untuk Karyawan hotel, dan Sumber Daya Manusia bagi Hospitality dan Pariwisata.
Kegiatan dilaksanakan di Hotel Cikini dan diikuti oleh 23 orang peserta. Diharapkan kegiatan ini dapat menjadi pengetahuan tambahan dan memberikan manfaat kepada para staff hotel tersebut untuk bisa bekerja dan melayani tamu yang datang sesuai dengan standard service yang diberikan, serta bisa meningkatkan kemampuan dan pengetahuan.